山西原平市为加快原平市电子商务产业发展,增强农村电商站点应用平台帮助村民增收的能力,提升农村站点为周边居民提供生活服务的质量,为县域农产品上行、工业品下行打通“第一步”和“最后一步”,从精准确定培训对象、创新培训方式、优化培训内容、深化培训效果等方面入手,做实做细电商人才培训工作,全面提升站长对电子商务掌握和运用,不断培育壮大农村电商人才,有效地促进了全市农产品的上行及电商产业的发展。
精准施策,站长培训重实操。今年以来山西原平市电子商务进农村综合示范项目服务商北京市佳仕百年教育科技有限公司原平项目部在市电商公共服务中心举办乡(镇)村级站长电商培训5期,采取讲解与探讨的方式进行,学员之间互相交流学习心得,共同探讨学习中的问题,由具有丰富电商理论知识和电商实操经验的高级讲师武玉贤亲自授课,通过对什么是电子商务、电商进农村综合示范项目介绍、电商发展趋势、措施以及机遇、经典案例分析等课程的讲解,以及网上店铺基础设置、如何上架产品及选品、店铺运营及管理、客服等课程,PPT课件,理论结合实操,将线上店铺开办的具体问题仔细剖析,并与课堂上的学员即时互动,手把手帮助他们解决学习中遇到的各种问题,不断提升操作水平,增强培训的实效性。经过培训,确保培训的每一位成员能够熟练掌握电子商务销售流程,并能独立运用电子商务知识进行创业操作,在村级电商服务站点推介本地农产品、孵化特色农产品网店,为村民提供了方便快捷的网上代购、代销、代缴、代送等服务,许多站长表示对以后的工作有了思路,对做好一个村站长有了信心;培训老师也表示将随时关注培训效果,如果站长们对于电商运营有问题,可以时常询问老师,老师将耐心为他们解答。电商培训不止于课堂上,它将在站点实际运营中持续为农村电商发展做出贡献。
与时俱进,专题培训重效果。直播培训围绕“电商直播的意义、直播平台分析、如何做好一场直播以及快手小店开通”等内容进行,授课老师结合自己丰富的案例和实操经验为学员讲解电商直播知识,通俗易懂的为学员们打开了直播带货的大门,并用身边一些实打实的案列有效的分析了如何利用短视频内容实现产品销售、如何提升直播热度、粉丝量与销售转化率、如何建立用户沉淀机制,打造私域流量等一些重要内容,详细介绍了短视频直播对电商运营的优势,分享电商运营成功案例,手把手教学员开通快手小店,确保每个参训人员通过培训都能够了解和掌握电商的技能,让学员们受益匪浅。当天,126家电商服务站点人员和22家电商企业开通了快手小店。还组织学员们在企业直播室激情高涨,轮流现场试播卖货。交流和实地试播的形式,极大提高了他们对电商行业就业创业的积极性,实现“政府搭台、企业唱戏”,吸引更多优质平台、企业、产品和带货达人踊跃参与,共同推动原平市直播电商产业的跨越发展。学员们纷纷表示“老师授课精彩生动,互动性强,很实用,特别是短视频剪辑、直播如何与粉丝互动交流等一些细节,真是受益良多。做生意需要不断学习,才能进步。”
创新方式,因人而异重提升。北京市佳仕百年教育科技有限公司原平项目部把培育电商人才作为电子商务发展的关键举措,培训从“实用、可行”角度出发,不断创新培训方式,适时将乡镇干部、市县涉农部门干部、农村“两委”主干列为培训对象,并根据他们在农村电商发展中承担的任务提出具体要求。其中,乡镇干部要以确定本地适合电子商务经营的产业项目,发挥指导推进作用为重点;市直涉农机关干部要以发挥部门优势,提高业务指导能力为重点;农村“两委”主干要以做好本村农产品电子商务创业推广为重点,紧密结合工作实际,结合自身的产品特点,带着问题学,带着问题思考,带着问题请教,带着问题交流,进一步提高了农村电商人才发展电子商务的理论水平和操作能力,以期更好地适应新时代、新经济、新业态的发展,努力达到了“会上网、会开店、会营销”的目标。
注重结合,促进成果重转化。理论讲授与上机操作相结合。不仅讲解理论知识,还带领学员上机操作,提高了学员实际运用的能力。专题培训与参观见学相结合。采用集中面授+实践实训相结合的模式,一方面,重点介绍电商运营的成本、要素和推广等内容,以激发学员的电子商务创业意识,熟悉各类软件工具的使用方法,使学员“学会做”;另一方面,实训重点放在通过真实网店的开设以及网店的真实运营过程,使学员在“做中学”。尤其对电商从业人员和新加入电商队伍人员进行了网上开店、上传美图、店铺推广等实操教授,同时,加强思想教育,大力宣传原平市本地电商成功案例,以身边事教导身边人,鼓励参训人员要把电商作为一项富民事业来做,在培训掌握实操技能之后,要投入精力,踏踏实实、耐心持续地运营网店,多钻研多学习多交流,用心破解渡过新开设网店推广销售难的“瓶颈期”,进一步促进电商培训成果的转化。截至目前,全市已完成电子商务培训95 期,培训3494人次,其中贫困户123人次,新开网店148家,上传和发布各类农产品千余件,网上成交额正在大幅增加。